Objectifs :
- Se perfectionner dans l'entretien d'évolution
- Mise en situation sur des cas pratiques
- Débriefing des situations vécues lors de la passation
d'entretien: partager les succès et mesurer les
bénéfices de la formation; analyse des difficultés
rencontrées, mise en oeuvre d'actions correctives
- Apprendre à gérer les situations délicates
Public : Toute personne, Chef de service, Responsable ayant à
conduire des entretiens annuels d'évolution. Il est conseillé d'avoir suivi
le niveau 1
Contenu :
Les conditions de réussite de l'entretien
Formuler une critique constructive
Les étapes du changement
Négocier les objectifs
Gérer les conflits
- Définition du conflit
- Nature des conflits
- Aspects destructifs du conflit
- Aspects productifs du conflit
- Comprendre le conflit
- Eviter la réponse du reptile
- Le modèle PAUSE
- Le modèle KILMANN
- Gérer les personnalités et les situations difficiles
Méthodes pédagogiques :
Notre formation est construite de manière à favoriser un maximum d'échanges. Les apports théoriques sont entrecoupés de travail en groupe, de jeux de rôles, d'analyses de situations réelles.
Training intensif basé sur des analyses de situations réelles.
Suivi de la réalisation des plans d'action précis, mesure des écarts au regard des engagements pris ; Analyse des difficultés rencontrées, mise en oeuvre d'actions correctives ; Echanges d'expérience, de vécus, scénarii de réussite. Reprise des techniques au regard des difficultés.
Durée : 2 journées espacées chacune d'une semaine
Dates : Nous consulter
Animateur : Fabienne PUONS, Formateur-coach
18 ans d'expérience dans le recrutement et la formation
